Если какая-то вещь, приобретённая в нашем интернет-магазине, Вам не подошла, то Вы можете обменять её, однако важно помнить, что необходимо соблюдать некоторые условия:

1) Вещи должны иметь товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки) и полностью сохранять свои потребительские качества, за исключением тех случаев, когда дефекты или несоответствия были обнаружены самим покупателем;

2) Максимальный срок обмена с момента покупки не должен превышать 14 дней;

3) Все обмены осуществляются через Почту России, простым почтовым отправлением, БЕЗ наложенного платежа, затраты по оформлению посылки полностью оплачиваются покупателем;

4) Товар купленный по акции возврату и обмену не подлежит.
Обмен (почтовая пересылка) осуществляется за счет клиента. Ношенную обувь не меняем и деньги за нее не возвращаем.

ПРИЧИНЫ ОБМЕНА.

Что же касается причин обмена, то это может быть не только обнаружение каких-либо дефектов или несоответствие потребительских свойств заявленным (что встречается у нас крайне редко), но и, например, неподходящий размер или цвет (в реальности оттенки, естественно, могут несколько отличаться от представленных на фотографиях).

Отказ от обмена Ваших посылок может произойти по следующим причинам: нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами).

Обмен (возврат) осуществляется только по факту получения товара.

Гарантия на обувь не распространяется: на естественное истирание подошвы, стельки, шнурки и другую фурнитуру; на эксплуатацию прошивной обуви в сырую погоду, так как обувь будет пропускать влагу (промокать), на обувь и изделия из кожи с дефектами, возникшими в следствие: несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца изделия.

Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью.
Совершая оферту, вы соглашаетесь с условиями работы магазина.

Гарантийные условия соответствуют закону РФ «О защите прав потребителей».